La Comisión Europea inició una investigación formal sobre Shein por supuestas infracciones al Reglamento de Servicios Digitales (DSA), tras detectar en su plataforma la oferta de productos ilegales como muñecas sexuales con apariencia infantil. El proceso, anunciado por las autoridades de Bruselas, tiene un enfoque prioritario y puede derivar en sanciones de hasta el 6% de la facturación global de la compañía.
El caso cobra relevancia en medio del endurecimiento del control europeo sobre los gigantes digitales, especialmente aquellas empresas con base en China. La Comisión señaló que se examinarán aspectos como el diseño potencialmente adictivo de la aplicación de Shein y la opacidad de los algoritmos que emplea para recomendar productos a los usuarios.
En julio de 2025, la Comisión concluyó que Temu, otra plataforma de origen chino, había incumplido el DSA al no prevenir la venta de productos ilegales. Este antecedente refuerza el escrutinio a las grandes plataformas extranjeras.
La investigación sostiene que una de las prioridades será desentrañar cómo Shein presenta contenido a sus usuarios a través de sistemas de recomendación automatizados, cuyo funcionamiento carece de transparencia. “El diseño adictivo de la plataforma y la venta de material relacionado con el abuso sexual infantil forman parte del núcleo de la investigación”, indicó la Comisión.
En respuesta, Shein aseguró que ya está abordando las preocupaciones planteadas por Bruselas y mantiene una colaboración constante con las autoridades europeas. La empresa afirmó que “seguirá cooperando plenamente con la Comisión Europea en este proceso” y que “en los últimos meses hemos continuado invirtiendo de forma significativa para reforzar nuestro cumplimiento con el DSA”.
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Estudiante de Comunicación Social mención Periodismo en la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD). Apasionada por el arte y el turismo interno.
